“浙里办”正在成为越来越多浙江民众熟悉的一个数字平台。用温情的语言描述的话，这几乎是一个无所不能的民生事务好帮手。

昨天公布的数字显示，“浙里办”已经推出106个高频“智能秒办”事项，范围已覆盖公积金、医保社保、教育就业、农林渔牧、企业开办变更、准营准办、人社财税、安全生产等8大领域。

不夸张地说，民众和需要办理的这些事项之间，只隔“一指”的距离。

01

“浙里办”谐音“这里办”，是浙江人办理日常工作业务最广泛的一个平台，平台推出以来，使用人数急剧增加，已经成为浙江人处理日常事务的重要的平台。

“浙里办”不负众望，其服务内容、便捷程度在逐日增加。

就以最近的一个“场景”应用——浙江省“水利工程质量检测单位资格认定事项为例，就实现了“浙里办”在线“智能秒办”。

全省符合条件要求的企业，只需通过“浙里办”，补充技术负责人、申请资质等少量信息，轻松点一点，即可办结水利工程质量检测单位资格认定并完成电子证书出证，全流程数字化、零人工业务审批。办理时限从20个工作日缩减为0个工作日，急需用证立等可取。

对浙江人来说，动动手指，随时随地登录“浙里办”即可办理相关事项，享受审批零人工、准实时的高效率服务。

02

百姓无小事。小事即大事。尤其是和他们日常生活息息相关的住房、医疗、出行、退休金领取都是“大事”。

以公积金提取来说，购买自住住房、租赁自住住房、偿还购房贷款本息以及离休、退休等多种提取业务类型均可以通过“浙里办”“零材料秒办理秒到账”，不仅打破了时间空间限制，还切实提升了缴存职工的办事体验。

“智能秒办”，已然说到做到。它将审批流程由人工变为系统审批，通过数据集成和共享，实现“机器审”替代“人工审”，保证每笔业务“同标准审核、无差别秒批”。

申请人通过浙江政务服务网、“浙里办”APP等渠道提交事项申请后，相关材料将由系统自动流转、自动审批，即报即批、秒批秒办，全程无人工干预。

对着手机不见人，事情即刻就办成。省事省时，大大提高了政府工作效率和民众的便捷。

03

这是浙江省近年来数字化改革成果的一个缩影。

自2014年上线以来，“浙里办”依靠数字赋能，不断刷新浙江政务服务速度，让群众、企业有了更多获得感和幸福感。

作为数字化改革的一项“民生”实践成果，浙里办的“智能秒办”最大限度减少企业和群众跑腿次数，全面推进了政务服务智能化、便民化水平。

浙江依托如“浙里办”这类平台，逐步构建全省统一的“互联网+政务服务”体系，拓展网上政务功能、推进模式创新、优化服务体验。从“最多跑一次”到“一次都不用跑”，从“人找服务”到“服务找人”，从“全省通办”到“跨省通办”。“浙里办”始终坚持，让群众、企业没有难办的事。

不满足于现状，浙江的数字化改革继续深化。未来目标是，优化完善“一网通办”，支持各地在“浙里办”建设城市频道，稳步提升各地自主运营能力与效能。“浙里办”还将重点聚焦用户体验，用数字化理念、数字化思维持续提升政务服务水平，不断深化政务服务“一网通办”改革，全力推进“跨省通办”，助力数字化改革。

按照规划，未来的浙江将继续深化证照分离改革，加大数据共享力度，推出更多好用、易用的“智能秒办”事项，提供可复制、可推广的浙江样板。

政府管理也在这一系列平台应用的推广后，获得前所未有的“轻松”。

（中国网   陈鹰）